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• 事例で学ぶ!!売れないサブスクと売れるサブスク

  サブスクは今ではあらゆる分野に広まり、日用品、食品、アパレル、化粧品、花、自動車などの物販から、エステサロンやコンサル、士業といったサービス業、はたまたラーメン屋まで、多種多様なサービスが提供されています。しかし、これらのサービスが全て成功しているわけではありません。

  
  

  では、売れるサブスクと売れるサブスクの違いはなんでしょうか？その違いを、1年ほどで終了してしまった大手アパレルのサブスク、2年で解約激増してしまったお酒のサブスクなどの失敗事例と、95%の継続率で会員数を伸ばし続けているサブスク事例などの成功事例をもとに、売れるサブスク売れないサブスクの一つの違いについてお伝えします。

• 顧客を囲い込み離さないサブスクを設計する

  継続率の高い、顧客を囲い込むサブスクは、”ある設計”をすることで、顧客満足度を維持し、売上を安定して伸ばしています。市場の逆風にも強くなります。市場の変化で売りにくくなっても、すぐにサービスを改善できる、小回りが効くサブスクを作ることができるのです。

  
  

  逆に、”この設計”を最初にやらないと、満足度が低く解約される、、1年後に振り返ったら、ただ安売りしただけで損した、、ということになってしまいます。大して会員が増えないのに商品の提供義務だけが残った、足を引っ張るビジネスとなってしまうのです。このセクションでは、サブスクの商品コンセプトを一つずつワークをおこなって設計していきます。

• サブスクのアイデアを出す6つのモデル

  ひと口にサブスクと言っても、さまざまな形式がありますよね。Netflixのような動画配信サブスク、Adobeのようなソフトのサブスク、化粧品の定期通販もサブスクと言えるでしょう。ここでは、サブスクのモデルを事例とともに分類化、どのような形式のサブスクが提供されているか？を整理して、お伝えします。そして、あなたのビジネスにあったサブスクモデルを一緒のワークを通して選んでいきましょう。

  
  

  さまざまな業種の事例を紹介するので、あなたのビジネスで真似できそうな、サブスクのアイデアのヒントを手に入れることができるようになっています。

• 小さな会社のサブスクの価格設定5ステップ

  サブスクをこれから始めたい人が、よく疑問に思うこと。それは「価格設定をどうすれば良い？」という問題です。このセクションでは、5つのステップでサブスクの値付けを考えていきます。さらに、このセクションでは小さな会社によくあるサブスクの価格設定の間違いについてもお伝えしていきます。NetflixやAdobeのような大企業のサブスクと、私たちのような小さな会社のサブスクは、価格設定の考え方が全く違うので、この間違いを犯さないように値付けを行わなければなりません。ダイレクト出版でも、いくつものサブスクを運営していますが、この間違いを犯したサブスクは、もうほとんど終了してしまっています。

• シリコンバレー式 失敗しないサブスクの始め方

  『サブスクモデルの作り方』のメソッドでは、サブスクリプションを、シリコンバレーの起業モデルを使って、作っていきます。このモデルを取り入れる理由は、サブスクを新たに導入するために、常識的な手順を踏んでしまうと、人材や資金、コストが莫大にかかってしまうからです。このやり方はコストや労力がかからない方法なので、気軽にサブスクを試し始めることのできる方法です。

  
  

  このセクションでは、シリコンバレー式の、正しい手順、正しい順番でサブスクを始める方法について、3つのステップで解説していきます。そして、あなたが堅実にサブスクを始める計画を一緒に作っていきます。

• 勝ち確で展開するためのサブスクの公式

  サブスクの売れる商品設計を終えたら、販売計画について、一緒に考えていきましょう。著者によると、サブスクの失敗のほとんどが、「マーケティングの準備不足が原因」といいます。ポイントは、これまでの売り切り型ビジネスと、サブスクビジネスでは、マーケティングにおける考え方が全く異なるということ。サブスクには複雑な指標がいくつもあるのですが、、このセクションでは、サブスクを安定成長させる、3つの公式を紹介。この3つの数字で、サブスクの販売テストを行う計画を立てます。お得意様限定、地域限定、と小さく販売テストを積み重ねていくことによって、3つの数字を検証。儲かることがわかっている状態で、サブスクを新規客に広めていくための計画です。