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とはよく言ったもの。
「何でお前のモチベーションをオレがあげてやらないといけないんだ!」
「何でもっと必死にならないんだ!チャンスなのに!」
「え?何でそこ、気が利かないの…?」
と、考えの違いにあきれることもしばしばです。
実際、会社がある一定以上の規模になると、会社の問題はほとんど「人」の問題にいきつきます。それはあなた一人や、あなたと最小限のスタッフやパートナーとで始めたときには、考えられなかった問題です。
米国ghSMART社の調査によると「足を引っ張る」人材を雇ってしまった場合、会社が被る損失は実際のコストや生産性の損失を合わせて、その人材の年収のなんと平均15倍にもなるそうです。
でも一方で、優秀な人材はあなたのビジネスに大きく貢献するというのもまた事実。特に、ナレッジワーカーである我々にとって「どれだけ自分の頭で考えて行動できるか?」というのは、貢献度合いを大きく左右します。
たとえば優秀なプログラマとそうでない人では、生産性に圧倒的な差が付きます。Facebook取締役のマーク・アンドリーセン氏は「5人の素晴らしいプログラマは1000人の平凡なプログラマを完全に凌ぐ」と言っていますから…彼の調査では、その生産性の差は200倍ということです。
・優秀な人材は、自分で問題を発見し、解決します。
・優秀な人材は、あなたに、未来のことを考える時間と余裕を与えてくれます。
・優秀な人材は、自発的に学び成長し、チャンスを生み出し、部下を育てます。
そして優秀な人材は、一緒に成長する喜び。大きなことを一緒に成し遂げる充実感を与えてくれます…
しかも彼らは仕事ができるだけでなく、忠誠心が高く、会社の雰囲気作りにも大きく貢献します。Pドラッカーが「優秀な人材を惹きつけるのは優秀な組織である」と言ったとおり、良い人材はさらに良い人材を引き寄せ、好循環が回るようになるので、会社や事業はどんどんあなたから手離れし、あなたがいなくても成長していきます。。。
どうすれば優秀な人材を採用できるのか?
それがこの本「社長の悩みが全て解消する『右腕採用力』養成講座」の内容です。本書には、あなたの「右腕」としてふさわしいレベルの優秀な人材「Aプレイヤー」を引き寄せるための「Aメソッド」が公開されています。
例として、Aメソッドの一部であるちょっとした人材選考のテクニックを紹介しましょう。これは主に中途採用をするときに使えるテクニックです(小さい会社の、最初の採用活動の中心は中途採用です)。それは「リファレンス・チェック」というものです。
あなたの会社に入りたい、という人が現れたら、その人の前職の上司に、その人の仕事ぶりがどうだったかを電話でインタビューするという方法です。
この方法が有効な理由は3つあります。
まず、①候補者は嘘をつけなくなること(候補者は面接時に多かれ少なかれ自分を大きく話すものです)。次に、②Aプレイヤーは元上司と仲がいいはずであるため、この電話インタビューを喜んでセッティングできること。最後に、③元上司という、候補者と長い時間一緒に仕事をしてきた人からの、非常に客観的な評価が聞けるということです。これによってより候補者の本当の能力を知ることができます。
具体的にどうするか?
まず、候補者に面接中、あるいは面接の前にこのような質問を投げかけます。
「過去にあなたの上司だった人物の名前を5人挙げてください。
私たちが尋ねたら、彼らはあなたの任務遂行能力を1から10の段階で
いくつと評価すると思いますか?その理由はなぜですか?」
このように、候補者に実際に上司の名前をひとりずつ挙げてもらい、その上司が候補者をどう評価すると思うか、それがなぜなのかについて尋ねるのです。なぜその上司が”7”と答えると思うのか?その答えによって候補者の長所と短所を知ることができます。
評価できる候補者は、多くの”8”や”9”、そしてもちろん”10”です。”7”は「中間」、”6”から下はいい評価ではありません。著者の調査によると、”6”から下と答える人物の実際の評価は”2”です。”6”や”6以下”が多い人間は不採用にしたほうが良い可能性が高い、ということです。
これがAメソッドの中にある「リファレンス・チェック」のプロセスです。
このように、ちょっとしたコツを知って、あなたの採用プロセスに組み込むだけで、採用の質はグンとアップします(直感や好き嫌いによる採用面接ではなく)。
本書では、このようなちょっとした選考のコツのほかにも、、、
有名でない会社、規模のまだ小さい会社、立ち上げたばかりの事業主が、優秀な人材を「引き寄せる」方法など、実践的な採用技術が満載です。
はじめに 最重要の決断
―「物事」ではない、「人材」である…1
本書の薦め ビジネスで最大のカギ
―「間違った雇用」を解決するAメソッド…7
本書への賞賛の声…10
第1章
最大の問題
「人材」問題の根っこにあるもの…23
「人材」問題の本質…24
不適切な人物を雇う10の呪術的採用…27
混乱を回避して、Aプレーヤーを見つける…33
あなたが雇った人物はあなたの鏡である…35
第2章
スコアカード
成功の設計図…41
スコアカードの3つのカギ…42
ミッション:その仕事は何のために存在するか…45
成果:やり遂げることを定義する…52
能力:行動の適性を確かめる…54
文化:あなたの会社に適合するか…59
戦略:スコアカードを設計図にする…66
実践:スコアカードで的確な人材を見出す…70
第3章
人材の調達
「人材の池」にAプレーヤーはいるか…74
あなたのネットワークから推薦を得る方法…76
誰よりも会社を知る従業員の助けを借りよう…80
保安官のように代理人に権限を与えよう…82
有能なリクルーターが求めることとは…84
リサーチャーを雇うメリット・デメリット…85
好循環の人材調達システム作り…86
ケーススタディー:CEOを探して…89
第4章
選び出す
Aプレーヤーを見分けるための4つの面接…97
Aプレーヤーを確実に選び出す4つの面接法…98
スクリーニング面接:リストからの効率的選択…100
さらに相手を知るための、シンプルな質問…106
鐘は早いうちに鳴らせ…109
トップグレーディング面接:パターンの力で「人材」を選ぶ…113
トップグレーディング面接を有効に行うコツ…126
マネージャーのための5つの主要戦術…129
フォーカス面接:さらに深く相手を知る…136
最後の砦は、会社の価値観に合っているか…140
リファレンス面接:得た情報をテストする…144
信用照会先リストを額面通りに受け取らない…149
危険な候補者を見分けるには…151
採用を決断する:スキルとウィルのマッチング…155
危険信号―見えないリスクを見抜く…158
コーチングの神様が示す「危ない人」の癖…159
採用を決定する瞬間…161
第5章
あらゆる意味で、人は変わらない
雇用契約を結ぶための5つの方法…165
Aプレーヤーを雇用する最後のステップ…166
FIT(適正)こそ採用の最重要ポイントである…167
FAMILY(家族)は、候補者が会社を選ぶカギ…169
FREEDOM(自由)をめぐるパラドックス…174
モチベーションとしてのFORTUNE(報酬)の意味…178
FUN(楽しさ)は、会社の文化と密接に関係する…180
5つのFをどう売り込むか…182
粘り強さこそが実を結ばせる…188
第6章
成功の要因
あなたにとっての最大のチャンス…195
ビジネスを成功させる一番の要因…196
導入:Aメソッドを取り入れる方法…199
避けなければならない法的な罠とは…204
Aプレーヤーが結集するチームを築く…207
上げ潮に乗る…208
新しいポジションで成功し昇格する条件…217
弱点を最小化してチームワークで勝利する…219
Aメソッドがあなたに成功をもたらす…222
付章 紳士録
―成功者たちは何を成し遂げたのか…225
資料:問題を解決してきたリーダーの肖像…226
Who’s Who―ビジネス界のキャプテン…228
会社を成長させよう、大きくしよう、事業を広げよう、としたとき、、、発生する問題の種類は「物事」から「人」へと変わります。どんな人を雇うか、どんな人と組むか、それによってあなたの事業の成長が決まってくるのです。
ビジネスに携わる人間が下す最も重要な決断とは「物事」ではなく「人材」に関する決断である。
(byジム・コリンズ ビジョナリー・カンパニー著者)
もしあなたが、安心して仕事を任せられる優秀な部下が欲しいなら、、、
ぜひ本書のAメソッドを試してください…
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