もし、あなたの会社の売上がしばらく頭打ち、それどころか少しでも油断すると売上が下がってしまうので頑張り続けて、常に必死。そして、そんな状況をなんとかしたいと思っているなら、この本はあなたの会社を変える一冊になるかも知れません。

商品説明

ほとんどの社長が聞きたがらない真実

会社というのは起業当初のがむしゃらな時期は売上がどんどん伸びるのに、ある時期を境にぱったり売上が伸びなくなります。

ほとんどの社長はこの問題を企画力や営業力、商品のラインナップが足りてないのが原因と考えます。ですので、新しい商品を作ったり、新規顧客の獲得に力を入れたり、値引きキャンペーンなどを企画して横ばいになった売上をなんとか伸ばそうとします。

ところが、そんなことをしても残念ながら上手くいきません。実は売上を伸ばすための鍵は全く違うところにあるからです。

その鍵とは、、、

人の問題です。

売上と人の問題は一見無関係なように見えますが、実は密接な関係があります。
売上が伸びなくなるとき、ちょうど時を同じくして会社は人の問題に直面しているのです。

この時期、全員が忙しくてどの仕事も人手不足。問題があちこちで多発していて、ある問題を解決すれば、またすぐに別の問題が頭をもたげてくる。おまけにせっかく戦力になった社員も問題に嫌気が差して辞めていくので、本来のビジネスに腰を据えて取り組むことができなくなるのです。

なぜ、この壁を越えられないのか?

ところが人の問題というのはとても厄介で多くの社長が見て見ぬふりをします。だからこそ、ほとんどの会社は売上が頭打ちになってしまうのです。そして、人の問題を解決した社長だけが会社の売上をケタを変えて次のステージに進んでいきます。

では、どうすればこの厄介な人の問題を解決して会社を次のステージに進めることができるのでしょうか?

人材教育や採用活動に力を入れればいいのでしょうか?
定期ミーティングを実施をして意志の統一を図ればいいのでしょうか?
飲み会を開いて社員同士のコミュニケーションを図ればいいのでしょうか?

どれも間違ってはいませんが残念ながら違います。それどころか、新しい計画も、新しいシステムも、どんなインセンティブも取り入れる必要はありません。解決するためのポイントはもっと違うところにあるからです。

この本の著者、スティーブ・ザフロンは20ヶ国・約300社に及ぶコンサルティング経験から会社の人の問題を解決するための法則は、たった3つに集約されることを発見しました。この3つの法則に従って行動すれば社員はやる気に満ち溢れ、自然と最高のパフォーマンスを発揮することができるのです。

そして、これこそがこの本に書かれているメインのテーマです。
それでは、この「パフォーマンスアップ3つの法則」の内容をご紹介しましょう。

目次・章立て

編集者まえがき 6
序文 9
著者まえがき 12
はじめに 未来を書き換えるパワー
成功か失敗か、結果は2つに1つ 16
解決しなければ問題はいつまでも存在する 17
人には2つの未来がある 18
問題と闘い続ける未来 19
起こった事実を書き換えよ 20
解決法は必ずある 22
I部 3つの法則
はじめに 未来を書き換えるパワー
ロンミン社での日常光景 26
パフォーマンスの力 28
目に映る世界を結びつける 29
目の前の現実は自分のとらえ方の結果 31
一日中暗闇で過ごす劣悪な労働環境 33
モノ扱いされる黒人労働者 34
新任CEOに注がれた眼差し 35
敏腕経営者も逃げ出すひどい経営状態 36
既存のやり方では未来を変えられない 38
新規市場参入はチャンスなのか 40
チームを変えた3日半のプログラム 42
がんばっても、もがき続ける悪循環 43
ナイトクラブでの2日間の会議 44
新任CEOのスピーチ 46
本音を語り始めた社員たち 47
ゆっくりと変わり始めたロンミン社 49
リーダーの言葉に反応した社員たち 50
簡易宿泊施設での一夜 51
行動変革に向けた150人の対話 53
敵対グループが交わした和解の誓い 55
1万5000人に起きた変化 56
書き換えられた未来 57
とらえ方を変えれば、世界が変わる! 58
第2章 パフォーマンス向上のカギはどこに?
探しものはなぜ見つからない? 63
ポラスグループのパフォーマンス向上のカギ 64
リーダー不在で存続の危機へ 66
ヘレン・ケラーを変えた言葉 68
言葉は一瞬にして人生を変える 69
言外の情報が持っている重み 71
創業者に依存する企業文化 73
どんな議論もオープンにする 75
クローゼットを整理整頓しよう 76
「心の声」に耳を傾ける 77
あなたの中にある4つの欺瞞 79
仲間を作る 81
社内に蔓延していた不満 82
心の声を抑制しているのはあなた自身 84
ハーバード・ビジネス・スクールの場合 85
なぜ聞く耳を持てないのか 88
ついに一歩を踏み出す 89
あなたは不満に支配されている 91
ポラスグループ・ステージ0 92
泣きながら書かれた手紙 94
とらえ方を変えると、やるべきことが見えてくる 96
書き換えた未来どおりに歩む 97
パフォーマンスが息づく場所 99
第3章 すでに描かれた未来を書き換える
リストラ社長の出現に戦々恐々 102
カリスマに変身したリーダー 104
状況のとらえ方を変える言葉 105
過去を反映する未来 108
未来型言語の持つパワー 109
未来型言語に必要な条件 112
未来についての真実を語る 113
スペースを生み出す創生的言語 115
過去の重荷が不完全燃焼につながる 116
過去を清算してわだかまりを捨てる 118
決意表明とは全力を尽くす未来 121
ステージ0のその後:ポラスグループ 122
勝ち取るべき未来を描き出す 124
新たな未来を創生するための原則 125
未来はたった1つの言葉から生まれる 128
リーダーは未来を体現する 129
II部 未来を書き直す
第4章 リーダーシップについて書かれた本は多いのに、なぜリーダーがこんなに少ないのか?
なぜリーダーシップの教科書がないのか? 134
リーボックを復活させた男 135
「経営のプロ」に任せても大丈夫なのか 137
起業家の成長と限界 139
リーダーシップと社員の団結力 140
リーダーシップにおける3つの結論 141
500人が参加した7つのプロジェクト 143
不可能を現実にする 144
社員をゲームに巻き込む 146
強い組織にはインテグリティがある 148
完璧な人間など求められていない 150
リーダーの言葉に反応して人は動く 152
リーダーは未来の羅針盤 154
結論:リーダーシップ、それは台本を書き換えること 156
人生という名の3幕芝居 158
第5章 自立した組織
床に書かれたナンバー6 162
社員の心に火をつけろ! 163
経営のあり方を変えた投資家の出現 165
コストを外部化する企業だけが生き残った 166
組織が温暖化していている! 167
20世紀型組織の特徴 169
インテグリティのある人とない人の差 171
自立した人が自立した組織を作る 172
会話ネットワークが組織を活性化する 173
中間管理職が会社を変える方法 175
マネジメントの欠点?責任の細分化 176
会話ネットワークは管理できない 177
現場マネジャーの不安と混乱 179
自立した組織に見られる共通項 180
継承されるもの、されないもの 182
株主価値以上に大切なもの 183
熟練したリーダーだけができること 185
III部パフォーマンスの法則をマスターする
第6章 あなたの人生を導くもの
あなたの人生のリーダーはあなた 190
人生の分かれ道で何を選択するか 191
今の自分を作り上げたもの 193
1つの決断が人格を作る 197
嘘と不正直はすぐ見抜かれる 199
自分の中のもう1人の自分 201
だれがあなたの人生の裁判官なのか 202
アイデンティティはこうして作られる 204
過去の判決を覆す 205
本物の自分になるための分岐点 206
うわべだけの自分と本当の自分 207
自己欺瞞という罠 210
何を諦めるかを決める 211
手放さないと新しいものが入ってこない 213
仕事の質は生活の質に比例する 214
あなたに権利を与えるのは誰? 215
あなたが変われば、周りも変わる 217
第7章 マスターへの道
実務に役立たない学問は意味がない 220
マスターになるための決定的要因 222
直感が新しい法則をつくる 223
マスターへの近道はない 225
スクリーンを通して世界を見る 227
新しい言語の獲得で見える世界が変わる 228
身につけて初めてその価値がわかる 230
新しいスクリーンの作り方 232
新しいアイデアが生まれるとき 233
未来を作る言葉を使う 235
マスターになるために必要なこと 236
問題解決量の法則 238
質問で問題解決の糸口をつかむ 240
原因と結果の法則は正しいか 241
パフォーマンスの相関関係 243
言語を超越するものはあるか 246
職場で交わされる言語に注意する 247
何もない状態を作る 249
変化を感じる「ひらめきの瞬間」 250
第8章 ワンランク上のパフォーマンス
あなたは選手か、それともただの観客か? 254
試合に勝つ方法を考えろ! 255
コーチ不在では試合に勝てない 257
過去と現在を未来で繰り返さない 259
何もないところから理想の未来を作る 260
未来に障害物などない 261
エピローグ ペーパーバック版によせて
宣言によって生まれ変わった外科チーム 264
カリスマのリーダーシップの功罪 265
リーダーシップとはバランスを取ること 267
未来には素晴らしい何かが待っている 268
Notes 270
付録 273
謝辞 274
clear

などなど、人の問題を解決してもっと楽に会社の売上を上げる秘訣が盛りだくさんです。

この本を読み終わるころには、あなたは人の問題を解決し、会社のステージを変えるアイディアがたくさん浮かんでくる事でしょう。

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著者紹介

スティーヴ・ザフロン(Steve Zaffron)
組織のパフォーマンス向上を目的とした大規模ビジネス戦略の構想と導入を行うグローバル・コンサルティング企業ヴァント・グループの CEO。同グループはこれまで、20カ国300以上の組織を対象に戦略を指揮してきた経験を持つ。クライアントには、アップル、グラクソ・スミスクライン、ジョンソン・エンド・ジョンソン、ハインツ北ヨーロッパ、リーボック、ノースロップ・グラマン、BHPビリトン、ペトロブラス、テレマール・ブラジル、 ポラスグループ(日本)がある。経験豊富な国際コンサルタントとして、さまざまな経営幹部らとともに世界10万人以上を対象にプログラムを行ってきた。組織変革の専門家として、ハーバード・ビジネス・スクール、ロチェスター大学サイモン・スクール・オブ・ビジネス、南カリフォルニア大学マー シャル・スクール・オブ・ビジネスにおいて講演も行っている。
また、ランドマーク・エデュケーションの上級役員および取締役でもあ る。同社においては、10万人以上が参加したザ・ランドマーク・フォーラム のデザインにおいて指揮をとった。
シカゴ大学修士、およびコーネル大学からはマグナ・カム・ロード(成績優秀者)を受賞している。スキーとジョギングをこよなく愛し、武道にも通じ、クラシック音楽ではクラリネット、ジャズではサックスを演奏する。妻とともにフロリダ州マイアミ在住。ロサンゼルス在住の息子が1人いる。
 
デイヴ・ローガン(Dave Logan)
南カリフォルニア大学マーシャル・スクール・オブ・ビジネス教授。 MBA プログラムで経営学と組織学の教鞭をとる。2001 ~ 2004年には、エ グゼクティブ教育の副学長を務めた。在任中、航空宇宙業、商業不動産業、 金融サービス業、医療関係業において多くの研修プログラムをスタートさせた。
デイヴはまた、企業向けの文化変革と戦略を専門とした経営コンサルティ ング会社カルチャーシンクの創設者およびシニアパートナーでもある。クラ イアントには、インテル、アメリカン・エキスプレス、チャールズ・シュワブ、プルデンシャル、ヘルスネットなどが名を連ねるほか、世界中の政府行政機関やNPO団体も多い。
これまで3冊の著作がある。高い評価を得た『トライブ』のほか、学術誌、専門誌などに多く寄稿、出版されている。CNN、Fox、NBC など大手ネットワークでのインタビュー出演も数多い。
南カリフォルニア大学アネンバーグ校で組織コミュニケーション博士号を取得。趣味は、ロッククライミング、長距離走。熱心なテニスプレイヤーでもある。妻のハート、1人娘とともにロサンゼルス在住。

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